Profiili 3:

Matti Matkailuyrittäjä

viiteryhmä/segmentti:

• Sidosryhmä: Palveluntarjoaja

Persoona/sidosryhmän kuvaus

Matin yritys keskittyy tarjoamaan turisteille luontoon liittyvää toimintaa, kuten moottorikelkkasafareita, lumikenkäilyä, fatbike-retkiä, päivävaelluksia, revontulisafareita ja muita elämyksiä. Asiakkaiden hyvät kokemukset ja somepostaukset lisäävät myös palveluiden kysyntää. Matkailuyrittäjänä Matti hyötyy merkityistä retkeilyreiteistä, ylläpidetyistä taukopaikoista ja netistä löytyvästä laadukkaasta karttapalvelusta.

Motiivi käyttää/soveltaa palvelua?

• Ensisijainen motiivi on palvelun hyödyntäminen oman yrityksen palveluiden suunnittelussa. Esimerkiksi moottorikelkkasafareiden, päivävaelluksien sekä muiden reititys.

Arvot

• Haluaa tarjota asiakkaille mielekkäitä ja räätälöityjä luontokokemuksia

Välineet ja kyvyt etc.

• Oma asiakasdata vertailukohteena